KEBIJAKAN PRIVASI

(“Kebijakan Privasi”) ini merupakan suatu komitmen Toko Baking (“Perseroan” atau “Kami”) untuk selalu melindungi dan menghargai setiap informasi pribadi pengguna situs www.tokobaking.co.id (secara bersama-sama disebut sebagai “Situs”). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengelola, menggunakan, melindungi, dan, dalam beberapa hal, mengungkapkan segala informasi dan juga Data Pribadi (sebagaimana didefinisikan dibawah ini) yang anda berikan kepada Kami sehubungan dengan penggunaan terhadap Situs, yang mana merupakan suatu kepatuhan Kami terhadap peraturan perundang-undangan Republik Indonesia khususnya pada Undang-Undang No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik sebagaimana telah diubah dengan Undang-Undang No. 19 Tahun 2016 tentang Perubahan atas Undang-Undang No. 11 Tahun 2008, Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika No. 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi Dalam Sistem Elektronik dan peraturan pelaksananya beserta perubahannya dari waktu ke waktu (“Peraturan Perundang-undangan Yang Berlaku”).

Dengan mengunjungi situs www.tokobaking.co.id, halaman yang terhubung, fitur, konten, atau menggunakan layanan kami, Anda mengakui bahwa Anda menerima praktek dan kebijakan yang diuraikan di sini.

 

Ungkapan “informasi pribadi” mengacu pada informasi Anda atau perangkat yang Anda gunakan dan akan teridentifikasi ketika menggunakan Situs dan / atau layanan kami.

INFORMASI APA YANG TOKOBAKING.CO.ID KUMPULKAN ?

Kami meminta informasi yang dianggap perlu untuk menunjang Situs Kami sewaktu anda mendaftarkan akun untuk dapat menggunakan dan mengakses Situs, termasuk, namun tidak terbatas pada data pribadi anda seperti nama, alamat, nomor telepon, alamat e-mail, nomor kartu kredit dan informasi rekening bank, riwayat pengiriman, barang yang terkirim, deskripsi barang yang diminta atau dibeli dan juga informasi log yang tersedia di server Kami, alamat protokol internet, informasi aktivitas perangkat, jenis peramban, tanggal dan waktu permintaan, URL perunjuk, sistem operasi, serta statistik halaman yang dilihat dan informasi lain yang akan berguna atau diperlukan (“Data Pribadi”) untuk memberi anda layanan terbaik Kami dari Situs.

Melalui penggunaan Situs, Perseroan mengumpulkan, mengolah, menganalisa dan menyimpan Data Pribadi, dengan cara sebagai berikut:

a. Data/informasi identitas diri yang diserahkan secara mandiri dan sukarela oleh anda, termasuk namun tidak terbatas pada saat anda:

  1. Membuat atau mendaftarkan akun untuk dapat menggunakan dan mengakses Situs (“Pengguna”) dan mengisi formulir yang meminta informasi/data termasuk diantaranya adalah Data Pribadi;
  2. Mengunjungi halaman situs para mitra tertentu dari Perseroan;
  3. Berkontribusi untuk mengirimkan, mengunggah konten dalam bentuk foto, tulisan, video, pengiriman produk, pengiriman pertanyaan, komen atau tanggapan lainnya mengenai Situs Kami;
  4. Memberikan feedback kepada Kami melalui e-mail, formulir yang diisi, surat, atau panggilan telepon; dan
  5. Mengisi data-data pada halaman konfirmasi pembayaran pada Situs pada saat proses pembayaran termasuk namun tidak terbatas pada data rekening bank, kartu kredit, virtual account, internet banking, dan jasa pembayaran lainnya

b. Data yang Kami peroleh melalui media sosial, yaitu termasuk namun tidak terbatas, dengan like Fanpage Kami di Facebook; berinteraksi dengan Kami melalui situs sosial media lainnya. Data Pribadi yang kami peroleh dari pihak ketiga terbatas pada nama anda dan tulisan yang anda sukai yang tersedia pada laman pihak ketiga tersebut. Data yang kami gunakan terbatas pada mode agregat untuk meninjau dan meningkatkan Situs Kami.

c. Data yang Kami peroleh dari pihak ketiga, seperti pihak yang terafiliasi dengan Kami, mitra bisnis, dan pihak ketiga lainnya yang independen.

d. Data yang terekam pada saat anda menggunakan Situs, termasuk namun tidak terbatas pada saat anda mengunjungi Situs, yang mana Kami dapat memproses data teknis seperti alamat Internet Protocol (IP address) anda.

INFORMASI YANG KAMI BAGI DAN TIDAK

Kami tidak membagi atau membuka informasi pribadi Anda, kecuali seperti dijelaskan disini. Kami tidak menyewakan atau menjual informasi pribadi Anda kepada siapapun untuk alasan apapun.

 

Kami dapat berbagi informasi pribadi yang kami kumpulkan dengan afiliasi kami, mitra bisnis, vendor jaringan iklan dan peserta mereka, dan pihak ketiga lainnya untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini, termasuk untuk berkomunikasi dengan Anda tentang produk dan layanan, penawaran, acara dan promosi yang kami percaya mungkin menarik bagi Anda. Dari waktu ke waktu, kami mempekerjakan perusahaan lain dan orang-orang untuk melakukan tugas atas nama kami (misalnya: pengiriman, layanan pelanggan) dan perlu untuk berbagi informasi Anda dengan mereka untuk menyediakan produk atau layanan tersebut untuk Anda. Namun, kami membatasi pihak yang mengakses informasi pribadi Anda dan berhati-hati untuk melindungi privasi Anda dalam semua hal. Kami dapat berbagi kumpulan informasi non-pribadi publik dan dengan mitra kami – misalnya penerbit, pengiklan atau situs yang berhubungan. Sebagai contoh, kami dapat berbagi informasi kepada publik untuk menunjukkan tren tentang penggunaan umum dari layanan kami.

 

Kepatuhan dengan Persyaratan Hukum. Kami juga dapat membuka informasi tentang Anda (i) jika kami diminta untuk melakukannya oleh hukum atau proses hukum (seperti perintah pengadilan), (ii) dalam menanggapi permintaan oleh otoritas penegak hukum, atau (iii) ketika kami percaya pengungkapan diperlukan atau sesuai untuk mencegah kerusakan fisik atau kerugian finansial atau sehubungan dengan penyelidikan yang diduga atau sebenarnya kegiatan ilegal, atau melanggar Syarat dan Ketentuan yang mengatur penggunaan Situs.  

PENGGUNAAN DATA PRIBADI ?

Data Pribadi anda digunakan dan dilindungi oleh Perseroan sesuai dengan Peraturan Perundang-undangan Yang Berlaku dan Kebijakan Privasi ini. Perseroan mengumpulkan informasi Pengguna dengan tujuan antara lain:

  1. Memverifikasi data Pengguna yang menggunakan Situs.
  2. Menjamin dan memberikan user interface Situs yang lebih baik.
  3. Menyediakan serta mempermudah transaksi pembayaran yang dilakukan oleh Pengguna pada Situs termasuk diantaranya dengan proses konfirmasi dan pengiriman pesanan Pengguna.
  4. Untuk mengumpulkan data transaksi Pengguna Situs.
  5. Melaksanakan kewajiban Perseroan sehubungan dengan pelaksanaan atas kerjasama dengan pihak ketiga.
  6. Untuk kepentingan riset pasar atau pengembangan Situs agar Perseroan dapat meningkatkan Situs, dan/atau untuk menyesuaikan situs untuk memberikan Situs dan produk yang paling diminati oleh anda.
  7. Untuk mengelola sebuah undian, promosi, survei, riset pasar, atau hal relevan lainnya yang bertujuan untuk disediakan kepada Pengguna.
  8. Memfasilitasi komunikasi antara Pengguna dan bagian pelayanan konsumen Perseroan apabila ada permasalahan dan
  9. Untuk kepentingan publikasi, distribusi, promosi, pemasaran dan pengembangan bisnis Perseroan lebih lanjut.

Data Pribadi harus anda perbaharui atau perbaiki secara berkala apabila memang ada perubahan atau kesalahan guna memastikan kesinambungan dan keamanan Situs Kami. Anda wajib menyediakan informasi sebagaimana diminta oleh Perseroan.

PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI PENGGUNA KEPADA PIHAK KETIGA

Perseroan tidak akan mengalihkan, menjual, mendistribusikan, mengungkapkan atau meminjamkan informasi dan juga Data Pribadi anda kepada pihak ketiga lain, kecuali dengan ketentuan-ketentuan sebagai berikut:

  1. Perseroan dapat mengalihkan Data Pribadi secara keseluruhan atau sebagian besar kepada pihak ketiga dalam hal dilakukannya aksi korporasi termasuk namun tidak terbatas pada penggabungan, peleburan, pengambilalihan, atau reorganisasi yang menyebabkan beralihnya penguasaan atau kepemilikan atas Perseroan.
  2. Apabila Perseroan mengungkapkan informasi tersebut kepada suatu pihak yang telah menandatangani perjanjian kerahasiaan dengan Perseroan.
  3. Apabila Perseroan berkewajiban mengungkapkan dan/atau berbagi data pribadi anda dalam upaya mematuhi kewajiban hukum berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  4. Dalam upaya memberlakukan atau menerapkan Syarat dan Ketentuan, atau untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Perseroan, Pelanggan, atau pihak lain, termasuk namun tidak terbatas kepada pertukaran informasi dan Data Pribadi dengan perusahaan dan organisasi lain untuk tujuan perlindungan Perseroan beserta Penggunanya termasuk namun tidak terbatas pada permasalahan penipuan, kerugian finansial atau pengurangan resiko lainnya.
  5. Dalam rangka memberikan ulasan atau review yang diberikan Pengguna atas produk yang yang tersedia pada Situs. Ketika anda telah menyelesaikan pembelian anda terhadap suatu produk pada Situs Kami, anda akan kami undang untuk memberikan ulasan atas produk tersebut. Dengan memberikan ulasannya, Pengguna setuju bahwa ulasan tersebut dapat ditampilkan pada Situs Kami, Aplikasi Kami, akun sosial media Kami, atau penyedia Situs yang relevan dengan Kami atau situs pihak ketiga lainnya yang bermitra dengan Kami.
  6. Kerjasama Perseroan dengan mitra bisnis atau pihak ketiga lainnya dengan memberikan akses atas Data Pribadi terhadap pihak-pihak yang bekerja dan memberikan layanan untuk pemeliharaan, pengembangan Situs dan layanan-layanan lainnya yang relevan.
  7. Kami dapat membagikan informasi non-pribadi yang dapat teridentifikasi kepada publik dan mitra Kami, seperti penayang, pengiklan, atau situs lain yang relevan. Kami dapat membagikan informasi yang tersedia secara publik untuk menunjukkan tren mengenai penggunaan umum atas Situs Kami.
  8. Kami dapat mengungkapkan kepada pihak ketiga lainnya yang bertindak sebagai penyedia jasa Kami untuk membantu Kami menyediakan layanan kepada Pengguna. Penyedia jasa tersebut termasuk kepada penyedia layanan konsumen (customer service), dan penyedia layanan transaksi pembayaran.
  9. Kami dapat membagikan informasi Data Pribadi kepada pihak ketiga lainnya untuk menunjang kebutuhan Kami dalam rangka meningkatkan dan mengembangkan kepentingan pemasaran dan pengembangan bisnis Perseroan.

Kami akan selalu berusaha dengan upaya terbaik kami untuk menjaga Data Pribadi termasuk ketika kami memberikan Data Pribadi kepada pihak ketiga lainnya. Namun, tidak dalam hal apapun Tokobaking.co.id dapat menjamin penggunaan dan pengelolaan Data Pribadi, sehingga sepenuhnya menjadi tanggung jawab pihak ketiga. Pengguna dengan ini setuju untuk membebaskan Tokobaking.co.id jika terjadi penyalahgunaan Data Pribadi yang dilakukan oleh pihak ketiga.

HAK UNTUK MENGAKSES DAN MENGUBAH DATA PRIBADI

Kami memiliki database yang memungkinkan Pengguna Situs untuk menyimpan informasi mengenai penagihan, pengiriman barang, pembayaran, melacak status dari pesanan pengguna, informasi terkait kartu kredit, daftar transaksi sebelumnya, alamat e-mail dan beberapa data pribadi lainnya. Anda memiliki hak untuk mengakses informasi dan untuk meminta koreksi atas informasi tersebut. Jika anda ingin mengakses atau memperbaiki Data Pribadi anda, anda dapat melakukannya menggunakan cara yang Kami sediakan pada masing-masing Situs.

KEAMANAN DATA PRIBADI

Kami bekerja keras untuk melindungi Data Pribadi anda dari akses yang ilegal, khususnya dengan memberikan perlindungan kepada anda berdasarkan ketentuan-ketentuan sebagai berikut:

  1. Kami mengenkripsi sejumlah Situs menggunakan Secure Socket Layers.
  2. Kami meninjau praktik-praktik seputar pengumpulan, penyimpanan, dan pemrosesan informasi, termasuk langkah keamanan teknis dan fisik, untuk melindungi sistem dari akses yang tidak sah.
  3. Dengan memperhatikan ketentuan Pasal 3, Kami membatasi akses ke Data Pribadi hanya kepada karyawan Kami, kontraktor, agen yang perlu mengetahui Data Pribadi, atau yang tunduk pada kewajiban perjanjian kerahasiaan yang tegas, serta pihak ketiga lainnya berdasarkan ketentuan pada kebijakan privasi ini.

Kami mengambil langkah-langkah teknis, wajib, dan administratif yang dirancang untuk melindungi Data Pribadi anda. Kami menjaga pengamanan fisik, elektronik, dan prosedural yang berkaitan dengan pengumpulan, penyimpanan, dan pengungkapan Data Pribadi anda. Prosedur keamanan kami mewajibkan Kami untuk meminta bukti identitas anda sebelum kami mengungkapkan Data Pribadi kepada anda. Anda juga bertanggung jawab untuk membantu melindungi keamanan Data Pribadi anda seperti untuk tidak pernah memberikan kata sandi anda kepada pihak ketiga lainnya, dan untuk keluar dari akun anda setelah anda selesai menggunakan Situs.

Apabila tidak didefinisikan secara khusus di dalam kebijakan ini, istilah-istilah yang didefinisikan dan digunakan di dalam Syarat dan Ketentuan Umum Penggunaan dan Akses yang diperbarui per bulan Januari 2021 dan/atau kebijakan lainnya sebagaimana terdapat di dalam atau terkait dengan Situs.

MINOR

Perusahaan tidak langsung menempatkan situs untuk anak di bawah usia delapan belas tahun (18 thn). Anda harus delapan belas tahun atau lebih tua untuk mendaftar dengan Perusahaan. Kami tidak mengumpulkan informasi dari anak di bawah umur. Jika kami ketahui bahwa pengguna dibawah usia delapan belas tahun, kami akan segera menghapus informasi pribadi yang mereka berikan kepada kami.

PERUBAHAN KEBIJAKAN

Perusahaan dapat mengubah Kebijakan ini dari sewaktu- waktu. Penggunaan informasi yang kami kumpulkan sekarang adalah tunduk pada kebijakan privasi yang berlaku pada saat informasi tersebut digunakan. Anda mengakui bahwa Kebijakan ini merupakan bagian dari syarat dan ketentuan dan Anda tanpa syarat setuju bahwa menggunakan situs kami adalah perjanjian implisit pada jangka waktu kebijakan ini dan yang tercantum dalam syarat dan ketentuan.

Dalam hal perubahan, kebijakan atau persyaratan dan ketentuan revisi akan diumumkan segera. Jika kami melakukan perubahan besar terhadap Kebijakan ini, kami akan memberi tahu pelanggan kami melalui pemberitahuan lebih rinci (termasuk langsung, melalui email, situs atau pesan pada situs).

KAPAN KEBIJAKAN PRIVASI INI BERLAKU?

Kebijakan ini berlaku untuk semua layanan yang ditawarkan dan Situs yang dioperasikan oleh Perusahaan dan afiliasinya, tetapi tidak termasuk layanan yang memiliki kebijakan privasi terpisah yang tidak berada dalam Kebijakan ini .

Kebijakan ini tidak berlaku untuk layanan yang ditawarkan oleh perusahaan lain atau individu, termasuk produk atau situs yang mungkin ditampilkan kepada Anda di situs lain yang terhubung dari layanan kami. Kebijakan ini tidak mencakup praktik informasi perusahaan dan organisasi lain yang mengiklankan layanan kami, dan yang mungkin menggunakan data informasi yang dibuat situs, tag pixel dan teknologi lainnya untuk melayani dan menawarkan iklan yang relevan.

MASALAH DAN PERTANYAAN

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan mengenai privasi dan perlindungan informasi pribadi, silahkan kirim pesan rinci ke info@tokobaking.co.id dan kami akan merespon Anda dengan segera.